售后风向标
文章出处:未知 人气:发表时间:2024-08-01
作为家电企业,如果要想做大、做强,产品的售后服务可以说是一个极为重要的环节。售后服务是激烈的市场竞争的产物和品牌立足于强手之林的基础。据资料显示,中国家电维修市场的规模高达100亿元人民币。其利润也远远高于家电制造和销售。
家电企业完善的服务体系可以提高整个企业的核心竞争力,同时也是家电企业利润的新的增长点。要想做好售后服务工作,关键和根本目的就是要满足顾客的需求,让消费者满意。
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