中国质量新闻网讯 12月9日，“第十一届全国售后服务大会暨高质量提高售后服务水平论坛”在北京召开。中国轻工联合会会长、中央编办原副主任张崇和，中国商业联合会会长姜明，中国商业联合会执行会长兼秘书长王民，中国商业联合会副会长、北京五洲天宇认证中心主任谭新政，中国食品药品企业质量安全促进会副会长、贵州省特色食品产业促进会常务副会长兼秘书长王华，中国人民大学信息资源管理学院副院长、中国人民大学智能信息分析研究中心副主任钱明辉，中国人民大学副教授褚峻，中国保护消费者基金会副会长李小兵，丝路青年论坛副主席兼秘书长、丝路百科杂志社执行社长杨东平，北京五洲天宇认证中心常务副主任杨谨蜚等出席会议。

　　由中国商业联合会主办的“第十一届全国售后服务大会”以《商品售后服务评价体系》为测评依据。宁德时代、五粮液、恒洁卫浴、海尔智家、福龙马、英派斯、凯泉泵业、双良节能、大金空调、舒华体育、东风柳汽等知名企业参加了本次大会。

　　此外，北京五洲天宇认证中心开展了“全国商品售后服务达标认证”，会上也为新近通过认证的企业颁发了认证证书。

　　会上还发布了由中国商业联合会、中国人民大学信息分析研究中心联合编写的《2023中国售后服务发展报告》，使广大企业了解了新经济形势下售后服务的发展状况，为以后的发展指明了方向。