“你好，是天心区市政设施维护中心吗？我这里是长大彩虹都物业，我们小区出现污水外溢问题，请及时安排人员查看维护……”5月11日晚10时，一通市民求助热线打破了长沙市天心区市政设施维护中心值班室的平静。

　　接到求助电话后，天心区市政设施维护中心值班领导立即安排就近维护所值班人员带领工作人员赶赴现场进行管网检测。经现场实地勘察，发现该小区污水自北向南横跨木莲路北幅行车道排入木莲路主管，全长29.5米，管径为DN600mm，埋深8.5米，通过抽排降水后下井探查发现原管道严重破损垮塌，已丧失排水功能。

　　为尽快恢复该处排水管道的排水能力，天心区市政设施维护中心领导根据现场勘察情况，立即组织相关技术人员制定修复方案。因该处各种地下管线情况异常复杂且属于标准深基坑作业，在作业时需要每日进行气囊封堵、检查气囊压力值、有毒气体检测及排放等，工序较多、危险性较大。结合现状管道的埋深、施工区域交通影响、其他管线布置及保护等多重考虑，最终确定采用非开挖修复方法，主要施工内容包括钢圈支撑、短管置换、注浆填充等工艺。

　　在确保安全的基础上，天心区市政设施维护中心合理铺排工程进度，经过施工人员在异味充斥的管道内一个月时间的加班加点，连续作业，于6月11日上午圆满完成塌陷管道修复，现已达到污水管道正常排放要求。

　　因该处地下管网位于木莲路主路下方，施工人员在进行管道修复作业的同时密切关注路面态势变化。在施工作业中发现路面异常疑似出现空腔问题。为确保路面车辆、行人安全，天心区市政设施维护中心立即将此处进行围挡并采取安全措施，在将路面面层开挖后，发现该处非机动车道下有一处3m*3m的空腔，施工人员通过采取混凝土灌浆回填、垫付钢板和路面恢复等措施，确保道路正常通行。

　　天心区市政设施维护中心相关负责人表示，该中心将持续推进民生实事项目，切实提升人民群众的幸福感、获得感、安全感。