当前，内蒙古各地已进入供暖季。随着冷空气来袭，各地居民对供暖问题的关注度也逐步提高。人民网“领导留言板”上就收到了不少网友留言，反映暖气不热、室温不达标等问题，得到了有关部门回应及办理。

　　11月5日，来自通辽市的网友留言求助：“我是金地2008小区居民，因今年供热温度不够，导致室内温度低，在家需要穿加绒衣服，每年室内温度都没有今年低。”

　　收到留言后，通辽市住建局作出答复。因11月5日通辽市普降暴雪导致电业局线路故障，万通热力供热区域大部分换热站被迫频繁、反复停止运行。截至11月6日18时电业局抢修完成，万通热力第一时间为供热区域的小区启动换热站送热。通辽市住建局电话回访了居民，告知了不热原因和进展情况，居民表示理解，同时室内温度已恢复正常。通辽市住建局已要求万通公司在极寒天气时主动关注、入户排查居民室内温度情况，确保居民温暖过冬。

　　来自兴安盟乌兰浩特市的网友居住在万佳江南花园，网友留言表示，“室内温度经常不达标，晚上睡觉常被冻醒，进水管和出水管摸起来都是凉的，希望领导能帮助解决。”

　　兴安盟行政公署办公室对该网友留言作出答复，经核实，由于万佳江南花园小区供暖管道出现存气漏水现象，导致网友家中暖气不热。乌兰浩特市供热服务中心已督促供热企业对该小区进行排查和维修。目前，该小区住房温度已经恢复正常，网友对办理结果表示满意。乌兰浩特市政府将持续关注供热情况，满足百姓供热需求。

　　另有乌兰浩特市网友在10月24日留言，当时距开始供暖已有10天，但网友家中仍未供热，网友留言说，“期间多次拨打了热电热线，但无相关部门处理。因家中楼层属于末端循环楼层，每年都需要反反复复打电话给热力公司开阀门放气才能有暖，实在是造成困扰，家中有老人和婴儿，难抵秋日无暖带来的寒冷。”

　　中共乌兰浩特市委员会办公室给予回应，经核实，网友反映情况属实。蒙佳一期供暖企业为兴安热电公司，由于供暖初期该小区管道出现存气漏水现象导致无法正常供暖。10月31日，经市住建局供热办与供热企业协调，目前该小区故障已全部抢修完毕，陆续恢复供热。10月31日下午，供热办工作人员与网友电话核实，网友表示供暖已正常，家中温度良好，对处理结果表示满意。下一步，供热办将持续监督热企保证供热质量，定期进行电话回访或走访测温，督促兴安热电公司根据天气变化及时提高供热温度。

　　“我是河西良居小区住户，我们小区没有物业管理，暖气不热。请领导协助解决此问题。”呼伦贝尔市海拉区的网友也反映了暖气不热的问题。

　　留言发出后，针对网友反映的河西良居小区暖气不热相关情况，海拉尔区住建局第一时间进行核查。经核查及与供热企业了解，良居小区建设年限久远，供热管网老化堵塞严重，供热效果不佳。该小区目前无物业服务企业进驻，管线号楼经街道办事处申报已纳入2024年老旧小区改造计划。目前该计划已上报，等待批示。明年将由专业设计单位根据小区实际情况结合政策要求进行设计，对小区供热三级管网进行改造。供热企业也将根据小区情况和供热管线状态，适当调高管线压力、流量，改善小区供热质量。

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